Chúng tôi, Công ty TNHH Tổ Chức Sự Kiện Willevent, cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển và lắp đặt chuyên nghiệp nhằm đảm bảo sự kiện của bạn diễn ra suôn sẻ và thành công. Dưới đây là các điều khoản và điều kiện liên quan đến dịch vụ vận chuyển và lắp đặt của chúng tôi:
1. Phạm Vi Dịch Vụ
- Vận Chuyển: Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển thiết bị, vật liệu và hàng hóa cần thiết đến địa điểm tổ chức sự kiện trong khu vực TP. Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận theo thỏa thuận.
- Lắp Đặt: Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ thực hiện lắp đặt các thiết bị và trang trí theo yêu cầu của khách hàng.
2. Quy Trình Vận Chuyển
- Xác Nhận Đơn Hàng: Sau khi nhận được yêu cầu dịch vụ, chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng và thỏa thuận thời gian, địa điểm giao hàng với khách hàng.
- Thời Gian Giao Hàng: Thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận trước với khách hàng. Chúng tôi cam kết tuân thủ đúng thời gian đã thỏa thuận, trừ trường hợp bất khả kháng.
- Chi Phí Vận Chuyển: Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách, khối lượng hàng hóa và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
3. Quy Trình Lắp Đặt
- Chuẩn Bị: Chúng tôi sẽ kiểm tra và chuẩn bị đầy đủ thiết bị, dụng cụ cần thiết trước khi lắp đặt.
- Thực Hiện: Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành lắp đặt theo đúng thiết kế và yêu cầu của khách hàng, đảm bảo an toàn và thẩm mỹ.
- Kiểm Tra: Sau khi lắp đặt, chúng tôi sẽ kiểm tra và chạy thử các thiết bị để đảm bảo mọi thứ hoạt động tốt.
4. Trách Nhiệm và Nghĩa Vụ
- Trách Nhiệm Của Willevent.vn: Đảm bảo hàng hóa được vận chuyển và lắp đặt đúng hẹn, an toàn và nguyên vẹn. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về bất kỳ hư hỏng nào xảy ra trong quá trình vận chuyển và lắp đặt.
- Trách Nhiệm Của Khách Hàng: Cung cấp thông tin chính xác về địa điểm và thời gian nhận hàng, đảm bảo có mặt để nhận hàng và kiểm tra ngay sau khi lắp đặt.
5. Chính Sách Đổi Trả và Bảo Hành
- Nếu có bất kỳ lỗi hoặc hư hỏng nào liên quan đến thiết bị do lỗi của chúng tôi, khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả hoặc sửa chữa trong thời gian bảo hành.
- Thời gian bảo hành và điều kiện cụ thể sẽ được nêu rõ trong hợp đồng dịch vụ.
6. Điều Kiện Bất Khả Kháng
- Trong trường hợp xảy ra các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng và cùng tìm giải pháp hợp lý nhất.
7. Liên Hệ
- Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu đặc biệt nào liên quan đến dịch vụ vận chuyển và lắp đặt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: willevent.vn@gmail.com hoặc số điện thoại: 078 264 9999.
Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách và cam kết mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho sự kiện của bạn!
